德鲁克:关于“贡献”,在“卓有成效的管理者”书中,精典的都说完了……
让管理更有效!

我们的使命:
持续帮助中国企业的知识工作者学习与实践德鲁克思想。
我们的愿景:
传播德鲁克思想,培养企业管理者成为卓有成效的管理者。
我们的价值观:
正直、诚信、责任、贡献

谁是管理者?
“现代管理学之父”彼得·德鲁克提出,在知识社会中“管理者”的全新定义——“每一个愿意凭借专业、积极贡献、勇于担当责任的人都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出贡献。所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人,都要像管理者一样工作和思考。”
如何卓有成效?让平凡的人成就不平凡的事业?
德鲁克提出了5个核心能力:

做正确的事,再把事做正确。
有人问晚年的德鲁克,他认为自己最大的贡献是什么,他回答说:“我想是帮助过一些好人有效地做正确的事吧。”
站在今天这个时间点上来看,我们已经从国际形势的快速变化、商业环境的日新月异,我们每个人都身处在愈演愈烈的不确定性当中,而唯一能掌控的,或许也只有提升自己的有效性,以接受和适应这个不断变化的外部环境。
基于此,德鲁克的《卓有成效的管理者》中你能从发现和发挥自己的长处,确立超越自我的目标,富有勇气和成效地工作,坦然地面对事业中的困难和挑战。
“观念的改变并不能改变事物本身,却能改变我们对事物的看法,看法不同,结果不同!”,让学习成为一种习惯,不断突破认知,创造未来!
作 者 | 彼得·德鲁克
第五部分:关于决策
039.有效管理者的决策不会很多,他们聚焦于那些重要的决策。他们会努力想清楚那些具有战略性和共性的东西,而不是想着怎么“解决问题”。他们要的是收到实效,而不是提高技巧;要的是明智,而不是聪明。
040.有效管理者明白什么时候必须按照原则做决策,什么时候应该量体裁衣和区别对待。他们明白决策的最微妙之处在于对妥协的拿捏,并已学会怎样区分什么是正确的妥协,什么是错误的妥协。他们明白最耗时间的步骤不是决策本身,而是把决策付诸实施。
041.很多人会把貌似有理的东西错当道德模范,这会把不全面的假设变成危险的错误并且难以改正。因此,有效决策者一开始总是假设问题具有共性。他总是假设那些纷纷攘攘的事件实际上只是“症状”,于是会去寻找真正的问题,而不是满足于仅仅医治症状。
042.“法律越繁杂,律师越无能。”这句古老的法律格言,描写的是一个国家试图把每个问题都当成独特现象,而不是普遍适用的法律规则下的个案。同样,需要频繁做决策的管理者,其实既懒惰,又无效。
043.人们认为所有计划都应该持续开展下去,除非事实证明它们已经不再有用,但正确的做法是假设所有计划都很快会过时,除非事实证明它们确有成效且有必要继续开展,否则就应该予以废止。
044.所谓最危险的决策,是假如一切都不出差错才有可能奏效的决策(注意只是有可能)。这样的决策总是看似正确,但只要仔细考虑它必须满足的多项参数,就会发现不同参数在本质上互不兼容。这样的决策虽说不是全无成功的可能性,但实际上几乎不可能成功。毕竟,奇迹的麻烦之处不是它们极少发生,而在于人们不能依靠奇迹。
045.做决策必须从“什么是正确的”出发,不能从“什么是可以接受的”出发,更不能从“谁是正确的”出发,这恰恰是因为我们最终是要做出一些妥协。
担心什么可以被接受,或者担心哪些东西最好不讲以免激起反对意见,其实只会是徒劳无益,浪费时间。人们担心的事情通常从不会发生,一些意外的反对和困难却突然成为几乎无法逾越的障碍。
换句话说,决策如果是从“什么是可以被人接受的?”这个问题出发,结果只会一无所获。这是因为,在回答这个问题的过程当中,人们通常会放弃那些重要的东西,于是丧失了做出有效回答的机会,更不用说做出正确的回答了。
046.管理者必须做出的那些决策,靠鼓掌欢呼是做不好的,只有通过不同视角的碰撞、不同观点的对话、对不同判断的选择,才会做得好。至此,我们得出决策的第一条法则:无不同意见,就不做决策
047.有效管理者当然也知道,人世间总有傻人和坏人,但他们不会因为有人不同意自己所认为的浅显易懂的东西,就认为那个人非傻即坏。他们清楚,除非已经得到证明,否则就应该认为持不同意见的人是聪明的,是没有坏心眼儿的。
所以,有效管理者总是会问:“这个人要看到哪些东西,他的立场才是站得住脚的、理性的、明智的?”也就是说,他首先关心的是理解对方,然后才去想谁对谁错
048.有有效的决策者最后还会问一个问题:“的确有必要做决策吗?”什么也不做本身也是一个备选方案。
“假如我们什么也不做,会发生什么事情?”答案如果是“它自己会解决的”,那就不要干预。如果情况虽然让人厌烦,但它无关紧要或者不太可能造成什么后果,那也不要干预。
049.怎样才能做出正确的决策虽无公式可用,但只要遵守以下两条规则就会很少碰到困难:
1. 如果收益远大于成本和风险,那就行动;
2. 不管是行动还是不行动,不要“骑墙”或者妥协。
向“我们再研究研究”的呼声屈服,那是懦夫的行为。
050.决策者是人,是人就难免犯错误;人再怎么努力,也不会永远正确。哪怕是好的决策,出错的可能性也很高。哪怕是最有效的决策,也终有过时之日


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讲师简介
张京
企业教练,德鲁克点灯人
WFA行动学习促动师
国际职业培训师PTT认证讲师;WFA国际促动师协会认证促动师;IPCC 中国教练学院国际认证企业绩效教练;企业管理高级经营师;工商管理硕士,获北京德鲁克管理学院EDP高层管理者培训与发展中心证书,德鲁克博雅管理推广大使,德鲁克思想点灯人,浙江省培训师协会理事
授课风格:秉承“ 己立立人 ,己达达人 ,己所不欲 ,勿施于人”的做人准则 ,在长期从事企业培训和教育工作过程中 ,形成了朴实 ,系统的思维模式和风格 ,与学员坦诚交流,以支持学员启迪心智,突破管理思维瓶颈,系统学习管理为擅长。
咨询:智度学堂管理小助手
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